Conditions d’utilisation

Last Updated: 10 octobre 2026

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Produits

Les produits sont décrits avec précision sur leur fiche. Les photographies sont illustratives. Pour toute question avant commande, contactez-nous à info@prettynova.my.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison est gratuite en France métropolitaine. Prettynova peut modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Commande

La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions. Un email de confirmation vous est envoyé. Nous pouvons annuler une commande en cas de suspicion de fraude, de litige antérieur ou d'indisponibilité produit. Dans ce cas, le remboursement est effectué rapidement.

Paiement

Le paiement s'effectue par Visa, MasterCard ou PayPal. Les transactions sont sécurisées par SSL et authentification forte lorsque votre banque l'exige. Pour plus de détails, consultez notre Politique de paiement.

Livraison

Les délais et transporteurs sont détaillés dans notre Politique d'expédition. Nous livrons en France métropolitaine.

Droit de retour

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour retourner un article, sans motif. Les conditions sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par le Code de la consommation et le Code civil.

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Propriété intellectuelle

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Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, nous recherchons d'abord une solution amiable. À défaut, les tribunaux français sont compétents. Vous pouvez également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.